Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform cashedcasino1.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Gültigkeit und Annahme der Bedingungen

Mit dem Anlegen eines Spielerkontos und der ersten Anmeldung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch, im Moment des Setzens des Häkchens im Registrierungsformular. Wir speichern die jeweils akzeptierte Fassung zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung, sodass später nachvollziehbar ist, welche Version Sie gebilligt haben.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Nutzung bleibt auch dann vertraglich gebunden, wenn Sie die aktuelle Fassung der Bedingungen später nicht erneut zur Kenntnis genommen haben. Es gilt immer jene Version, die zum Zeitpunkt Ihres jeweiligen Logins auf unserer Plattform veröffentlicht ist.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zugelassen sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren, die ihren ständigen Wohnsitz in einem zugelassenen Rechtsgebiet haben. Bewohner von Ländern, die auf unserer gesperrten Liste stehen, dürfen kein Konto eröffnen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Volljährigkeit ab 18 Jahren, gültiger amtlicher Lichtbildausweis als Nachweis.
Wohnsitz in einem nicht eingeschränkten Land; VPN-Server oder Proxy-Verbindungen gelten als Wohnsitzfälschung.
Nur ein Spielerkonto je Person und je Zahlungsmittel; Doppelkonten werden dauerhaft gesperrt.
Das Konto läuft auf Ihren eigenen Namen; Übertragung an Dritte ist ausgeschlossen.
Konten von Angestellten, Dienstleistern und deren Angehörigen bleiben von der Teilnahme ausgeschlossen.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen sind über jene Methoden möglich, die wir Ihnen im Kassenbereich Ihres Kontos anzeigen. Die Mindestbeträge und Limits entnehmen Sie bitte den Angaben im Kassenbereich sowie den dort verlinkten Zahlungsinformationen. Vor der ersten Auszahlung führen wir die Identitätsprüfung nach den Regeln der KYC-Richtlinie durch.

Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode, über die die Einzahlung geleistet wurde.
Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen nimmt je nach Methode unterschiedlich viel Zeit in Anspruch; die gültigen Zeitrahmen stehen im Kassenbereich.
Die Verifizierung umfasst Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels und kann bis zu drei Werktage dauern.
Konten ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum gelten als ruhend; nach einer Ruhefrist können Verwaltungsgebühren gemäß den Angaben im Konto anfallen, bevor das Guthaben verfällt.
Guthaben aus eingezahltem Eigenkapital kann jederzeit ausgezahlt werden, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind.

Bonusregeln und Aktionsbedingungen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Aktionsseite veröffentlicht sind. Bonusguthaben unterliegt Umsatzanforderungen, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Die Höhe der Umsatzanforderungen, zulässiger Höchsteinsätze pro Runde während eines aktiven Bonus sowie die Liste der ausgeschlossenen Spiele finden Sie in den Detailbedingungen jeder Aktion.

Wir behalten uns vor, Boni und Gewinne aus Boni zu stornieren, wenn feststeht, dass Aktionen missbräuchlich oder manipulativ genutzt wurden. Bonusguthaben verfällt nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Gültigkeitsdauer, ebenso nicht abgeschlossene Umsatzfortschritte.

Bonusguthaben ist kein Eigenkapital und kann nicht direkt ausgezahlt werden.
Einsätze über dem zulässigen Höchstbetrag während eines aktiven Bonus annullieren den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne.
Bestimmte Spiele oder Spielkategorien sind während der Bonusphase von der Umsatzerfüllung ausgeschlossen.
Ein Bonus ist je Person, Konto und Haushalt nur einmalig einlösbar, sofern die Aktionsbedingungen nichts anderes besagen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Jede Form von Betrug, Manipulation oder Zusammenwirken zur Erlangung ungerechtfertigter Vorteile führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Wir setzen hierfür technische und manuelle Kontrollsysteme ein, die Transaktions- und Spielmuster laufend auswerten.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und unrichtige Angaben bei Registrierung oder KYC.
Rückbuchungen, Karthinhaberbeschwerden oder das bewusste Anfechten getätigter Einzahlungen.
Doppelkonten oder Konten über Strohleute zur Mehrfachnutzung von Aktionen.
Absprachen, Kollusion und Koordinierung mit anderen Spielern zuUnserem Nachteil.
Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder anderer Software, die das Spielgeschehen ohne menschliche Beteiligung beeinflussen.
Umgeitung von Geosperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierungsdienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie haben das Recht, in Ihrem Konto eigene Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen festzulegen sowie diese jederzeit zu ändern oder zu senken. Erhöhungen von Limits werden erst nach einer Bedenkfrist wirksam, Senkungen sofort.

Sie können sich jederzeit ganz oder befrusst von unserer Plattform ausschließen. Auf Wunsch schließen wir Ihr Konto umgehend und unterbinden marketingbezogene Kontaktaufnahme. Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir von uns aus auf Sie zukommen und auf Hilfsangebote hinweisen. Verbindungsstellen wie die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut sowie Gambling Therapy beraten unabhängig und kostenlos.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen, sofern kein aktiver Bonus und keine offene Verifizierung besteht. Restguthaben aus Eigenkapital zahlen wir nach Abschluss aller Prüfungen über die von Ihnen angegebene Methode aus.

Bei Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Falls Ihre Anliegen nicht geklärt werden kann, können Sie sich an die Schlichtungs- beziehungsweise Regulierungsbehörde wenden, deren Kontaktdaten wir Ihnen auf Anfrage mitteilen. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes, Gerichtsstand ist der Sitz der Betreibergesellschaft, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots an. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung nach Ihrer Anmeldung an. Für laufende Bonusbedingungen gilt die Fassung, die bei Aktivierung des Bonus maßgeblich war.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen und Ihr Eigenkapital auszahlen lassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Ende des Dokuments.

Häufige Fragen zu Cashed Casino

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung und der Bestätigung, dass Sie die Bedingungen akzeptiert haben. Für jede spätere Nutzung gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel genau eines. Weitere Konten werden gesperrt und können den Verlust von Guthaben zur Folge haben.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Verpflichtend vor der ersten Auszahlung. Wir fragen Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels ab, die Prüfung dauert bis zu drei Werktage.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Befristete Sperren und dauerhafte Selbstausschlüsse setzen wir umgehend um.

Woran wenden ich mich bei Beschwerden?

Zuerst an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Bleibt die Sache ungelöst, steht Ihnen der Weg an die zuständige Regulierungsbehörde offen.